Kundenservice

Von diesem Formular aus gelangen Sie zu den FTP- sowie Informations-Seiten unseres Servers, außerdem können Sie sich eine Reihe von Dienstprogrammen herunterladen.

Über den Link "Fernbetreuung starten" (Teamviewer-Symbol) starten Sie die Verbindungsaufnahme zu unserer Support-Sitzung.

Bei Fragen rufen Sie bitte einfach an (07127-94 90 56) oder senden Sie uns eine Mitteilung.

 

Zur Fernbetreuung haben wir die Teamviewer-Software lizensiert. Für Sie ist die Nutzung von Teamviewer kostenlos, zum Start einer Fernbetreuungs-Sitzung müssen Sie jedoch den nebenstehenden Link aufrufen. Das Programm wird auf Ihren Rechner geladen - mit "Ausführen" starten Sie die gesicherte und verschlüsselte Verbindungsaufnahme.

Etwas anders funktioniert die Teamviewer-Teilnahme an einer Online-Präsentation. Klicken Sie für weitere Informationen bitte hier.

 

Wenn Sie die Download-Möglichkeit von unserem Server nutzen möchten, können Sie die dafür freigegebenen Verzeichnisse ansehen und die gewünschten Dateien per Mausklick herunterladen.


Falls Sie mit einem FTP-Client-Programm arbeiten (z.B. Filezilla oder SCP), so können Sie von uns auch gerne die FTP-Zugangsdaten für Uploads erhalten. Dies ist insbesondere dann sinnvoll, wenn mehrere Dateien oder ganze Verzeichnisse hochgeladen werden sollen.